Hos Happyslots Casino ligger licens, bolagsuppgifter och supporttider öppet, redo för dig som vill logga in med god koll.
Guide för nybörjare
Här får du rätt ordning: webbläsare eller app, e-post och lösenord, sedan kontrollen som avgör när kontot öppnas.
Vill du komma in snabbt, börja i webbläsaren på datorn eller i mobilens webbläsare, eller öppna appen för iOS eller Android. Happyslots Casino AB har licens från Spelinspektionen under licensnummer 191Li4562, och den uppgiften kontrollerar du innan du går vidare. Många tappar tid på ett gammalt bokmärke, så jämför adressen med den du registrerade dig på.
Står du framför inloggningsfälten har du redan registrerat dig, och då gäller samma e-postadress och lösenord som du valde då. Använd exakt de uppgifter du valde, för en enda bokstav fel stoppar hela försöket. Har lösenordet fallit bort skickas en återställningslänk till din registrerade e-post. Vanligt är att versalknappen är påslagen eller att webbläsaren fyllt i ett gammalt lösenord.
Efter registreringen väntar kontot på en kontroll av din identitet. Den görs med BankID eller med dokument, och först därefter öppnas spelen för dig. Skriver du fel namn eller skickar en föråldrad adress blir det ofta en omväg, så kontrollera uppgifterna innan du skickar dem.
Väl inne i kontot ser du saldo, spelhistorik, gränser, bonusar och uttag. Börja med att kontrollera saldot och de gränser du satt upp. Sitter du vid en delad dator eller telefon loggar du ut efteråt, och byter lösenord i kontot om du tror att någon sett det. Det vanliga misstaget är att lämna sessionen öppen.
Efter guiden loggar du in på mobil och dator, vet vad kontot ger dig och vad du gör om kontot låser sig.
Du vill se hur mycket som finns kvar på kontot innan du spelar vidare. Efter inloggningen samlar kontot saldot, spelhistoriken, dina gränser, erbjudanden och uttag på ett och samma ställe. Spelhistoriken visar vad du har satsat och vunnit, så att du inte behöver gissa vad en kväll kostade. Gränserna sätter du själv i kontot. Bonuserbjudandena ligger också där, men du väljer dem i kassan när du gör en insättning, och ingen kod behövs. Har du mobilen till hands loggar du in i appen för iOS eller Android, eller i mobilwebbläsaren, och det är samma konto i båda. Tryck på knappen Logga in, som leder till inloggningen, där kontot kräver den e-postadress och det lösenord du valde vid registreringen. Samma knapp finns på datorn.
Du sitter kanske vid en dator som flera använder, på jobbet eller hos en vän. Logga ut när du är klar, även om du bara tar en paus från skärmen. Stäng också fliken om datorn inte är din, så att nästa person inte hittar sidan öppen. Happyslots Casino ber aldrig om ditt lösenord, varken i chatten, i e-post eller på annat sätt. Får du en begäran om lösenordet, även från någon som säger sig vara från supporten, ska du inte svara på den. Tappar du kontrollen över lösenordet byter du det via återställningen, som skickar en länk till den e-postadress du registrerade dig med. Bakom sidan står Happyslots Casino AB, organisationsnummer 831896-4931, med adress Kungsgatan, Göteborg. Spelinspektionen har gett bolaget licens under nummer 191Li4562.
Du vill få ut dina vinster, och det börjar med att du kommer in på rätt konto. Uttag görs från kontot du loggar in på, så ett konto som inte går att öppna hindrar också uttaget. Minsta uttag är 20 kr och största uttag 96 100 kr. Kortutbetalningar tar 56 timmar, så räkna in den tiden innan du behöver pengarna. Insättningar börjar på 11 kr, och du kan betala med åtta betalsätt: Swish, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Skrill, Maestro och Jeton. Ser du ett betalsätt du inte känner igen i kassan, kontrollera först att du är inloggad på rätt konto innan du går vidare. Vill du se var pengarna är, börja i kontots historik innan du kontaktar supporten.
Du står utanför kontot och vet inte om det är ett lösenordsproblem eller något annat. Börja med återställningen, eftersom den skickar en länk till den e-postadress du registrerade dig med. Det är just den adressen du behöver nå, så kontrollera inkorgen och skräppostmappen innan du drar några slutsatser. Följ länken från återställningen och gå vidare därifrån. Behöver kontot en ny kontroll ber vi om giltig legitimation, adressbevis eller betalkortsuppgifter. Verifieringen tar fyra timmar. Har fyra timmar gått utan svar, eller kommer du inte in trots länken, skriv till supporten. Livechatten är öppen varje dag kl. 10–23, och du kan även skriva till [email protected]. Supporten svarar på svenska, engelska och norska. Skriv gärna vilken e-postadress du registrerade dig med och när du senast försökte logga in.
Kanske tar spelandet mer tid eller pengar än du tänkt, och då är det dags att sätta gränser. Verktygen finns i kontot: insättningsgränser, spelgränser, förlustgränser och tidsbegränsningar, samt självavstängning. Sätt gränserna innan det behövs, inte efter en tung förlust. Vill du stänga av dig helt gör du det på Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen. Du väljer mellan 10 dagar, en månad, tre månader, sex månader eller tills vidare, och tills vidare betyder minst 12 månader. Avstängningen kan inte avbrytas i förtid, så välj perioden med omsorg innan du bekräftar. Behöver du prata med någon når du Stödlinjen på 020-81 91 00 på vardagar utom helgdagar. Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och enskilda samtal, även online.
Behåll ditt konto
Efter läsningen har du kontrollerat licensen och vet vilka vanor som håller kontot ditt.
Du vill veta vem som står bakom sidan innan du lämnar några uppgifter. Happyslots Casino drivs av Happyslots Casino AB, organisationsnummer 831896-4931, med adress på Kungsgatan i Göteborg. Spelinspektionen har gett bolaget licens under nummer 191Li4562, och det numret kan du ta fram när du vill kontrollera att allt stämmer. Operatörens del av skyddet är krypteringen: 256-bit SSL gör att uppgifterna skickas krypterade mellan din enhet och sajten.
Din inloggning hänger ihop med e-postadressen du registrerade dig med, eftersom återställningslänken skickas dit. Dela därför inte ditt lösenord med någon, inte ens med den som säger sig jobba för sajten. Happyslots ber aldrig om ditt lösenord. Sitter du vid en gemensam dator eller surfplatta loggar du ut innan du går därifrån. Misstänker du att någon annan känner till lösenordet begär du en ny återställningslänk till din registrerade e-post direkt.
Felsökning konto
Läs här när inloggningen med din e-postadress och ditt lösenord inte går igenom trots rätt uppgifter.
Du har inte loggat in på länge och nu stoppas du trots att uppgifterna borde stämma. Ett inaktivt konto kan vara spärrat av säkerhetsskäl. Du känner igen läget på att samma uppgifter fungerat tidigare och att du inte gjort någon ändring sedan dess.
Du öppnar inloggningen och webbläsaren har redan fyllt i ett lösenord som du sparade för länge sedan. Det gamla värdet skickas iväg tillsammans med e-postadressen, även om du själv inte ser något fel. Du ser det på att fälten redan är ifyllda när sidan öppnas och på att dina nya uppgifter ändå stoppas.
Du har bytt e-postadress eller tappat tillgången till brevlådan som du registrerade kontot med. Återställningslänken skickas just dit, så utan den brevlådan når du inte fram till nytt lösenord. Du märker problemet när inget mejl kommer fram, även efter en förnyad begäran.
Åtkomst utan krångel
Du vet hur du loggar in på dator och mobil och vart du vänder dig vid problem.
Kontot är detsamma på alla enheter. Samma uppgifter från registreringen gäller i webbläsaren på datorn, i mobilwebbläsaren och i apparna för iOS och Android. Saldo, spelhistorik och gränser visas på samma sätt överallt, så du behöver inte konfigurera något nytt för mobilen. Ser du något annat på telefonen än på datorn, logga ut och kontrollera att du använder rätt e-postadress.
Happyslots Casino drivs av Happyslots Casino AB på Kungsgatan i Göteborg, bolagsnummer 831896-4931 (Sverige). Spelbolaget har licens från Spelinspektionen med licensnummer 191Li4562. Slå upp numret på Spelinspektionens webbplats innan du registrerar dig, så ser du själv att det stämmer. Stämmer inte uppgifterna ska du avstå från att spela här och höra av dig till supporten.
Uppgifterna du lämnar vid registreringen skyddas med 256-bit SSL, som krypterar trafiken mellan din enhet och sidan. Identiteten kontrolleras en gång, vid registreringen, med BankID eller dokument, innan första spelet. Vid inloggningen behövs bara e-postadressen och lösenordet du valde, och du loggar in via knappen på sidan. Är du osäker på något av detta, fråga supporten innan du fyller i mer.
Om du inte loggar ut kan nästa person som använder samma dator öppna ditt konto. Logga därför ut uttryckligen varje gång du är klar, även om du bara tittade på saldot. På en lånad dator är det klokt att stänga webbläsaren helt och rensa dess historik efter besöket. Gör likadant i mobilen.
Supporten hjälper dig med inloggningsproblem via livechatt och e-post. Du når den varje dag kl. 10–23, och den är inte bemannad dygnet runt, så planera din kontakt efter tiderna. Utanför de tiderna kan du skriva till [email protected]. Språken är svenska, engelska och norska, så välj det språk du känner dig tryggast med.
Själva inloggningen använder samma e-postadress och lösenord som vid registreringen, men vilka regler som gäller där du befinner dig kan vi inte svara på här. Om du är osäker på vad som gäller på din plats, fråga supporten innan du fortsätter. Byter du enhet eller nätverk på resan kan sidan se annorlunda ut men kontot i sig är detsamma.
Webbplatsen använder cookies för att fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra upplevelsen på sidan.